Depoimentos
Experiências reais de equipes que precisavam de leituras confiáveis dos seus dados — e encontraram isso na Tensora.
Voltar ao início47+
Projetos concluídos
4.8
Nota média de satisfação
94%
Clientes que voltaram
3+
Anos no mercado
Depoimentos
Felipe Brum
Gerente de Operações · Porto Alegre, RS
"Tínhamos uma planilha com quase dois anos de dados de operação e ninguém sabia bem o que fazer com ela. A Tensora organizou tudo, identificou três padrões que não tínhamos percebido e entregou um resumo que conseguimos apresentar direto na reunião de diretoria. O prazo foi dentro do que combinaram."
Análise Pontual de Dados · Maio 2025
Camila Torres
Head de Produto · São Paulo, SP
"Contratamos a construção do painel porque nosso dashboard anterior estava cheio de métricas que ninguém sabia interpretar. A sessão de escopo foi o que fez diferença — entendemos quais indicadores realmente importavam para a equipe de produto. O resultado é limpo e fácil de ler no dia a dia."
Construção de Painel · Abril 2025
Rodrigo Machado
Diretor Financeiro · Porto Alegre, RS
"Estamos no quinto mês de parceria contínua e a consistência é o que mais valorizo. Os briefings chegam no prazo, as métricas estão sempre atualizadas e quando surgiu uma mudança no modelo financeiro, a equipe da Tensora ajustou o painel sem fazer drama."
Parceria Contínua · desde Janeiro 2025
Larissa Nunes
Coordenadora de Marketing · Caxias do Sul, RS
"Fizemos uma análise pontual dos dados de campanha dos últimos 18 meses. O relatório foi bem mais direto do que eu esperava — sem jargão técnico, com as observações organizadas por impacto. Levei dois dias para absorver tudo, mas valeu."
Análise Pontual de Dados · Maio 2025
Pedro Vargas
Fundador · Startup de logística · POA
"Precisávamos de um painel simples para acompanhar as entregas diárias sem depender do time de tecnologia. A Tensora entendeu exatamente isso na sessão de escopo e entregou algo que nossa equipe operacional usa todos os dias sem precisar de suporte."
Construção de Painel · Março 2025
Juliana Alves
Gerente de CS · Porto Alegre, RS
"Acompanhamos dados de satisfação do cliente há seis meses com a Tensora. O que mudou não foi só ter os números — foi ter alguém que identifica quando algo está saindo do padrão antes da gente. O briefing mensal virou parte do nosso processo de gestão."
Parceria Contínua · desde Novembro 2024
Casos em detalhe
Caso 01 — Varejo com múltiplas unidades
Desafio
Rede com 8 lojas no RS acompanhava vendas em planilhas separadas por unidade. Não havia forma de comparar performance entre pontos sem consolidar tudo manualmente, o que tomava horas por semana.
Abordagem
A Tensora mapeou as fontes de dados de cada unidade, definiu um conjunto de 12 indicadores relevantes com a gestão e construiu um painel consolidado no Looker Studio com atualização diária automática.
Resultado
Tempo de consolidação manual zerado. Reunião de gestão semanal passou a partir do painel diretamente. Identificadas 2 lojas com queda de ticket médio não percebida anteriormente. Prazo total: 10 dias úteis.
"Agora entro na reunião de segunda com os números do fim de semana já organizados. Parece simples, mas mudou o ritmo de tudo." — Gestor Regional
Caso 02 — Empresa de serviços B2B
Desafio
Empresa percebia churn acima do esperado mas não sabia em qual fase do contrato a saída acontecia. O time de CS tinha impressões mas sem dados estruturados para apoiar decisões de processo.
Abordagem
Análise pontual com foco nos registros de contratos encerrados nos últimos 24 meses. A Tensora mapeou o ciclo de vida dos clientes por segmento e identificou os pontos de maior concentração de saída.
Resultado
Descoberta de que 61% dos cancelamentos ocorriam nos primeiros 90 dias de contrato. O relatório foi base para uma revisão do processo de onboarding. Entrega em 4 dias úteis.
"Tínhamos a sensação de que o problema estava no início do contrato, mas sem os dados não conseguíamos priorizar. O relatório da Tensora foi o que precisávamos para mover a mudança." — Head de CS
Contato
Telefone
+55 51 98637-2914Endereço
Moinhos de Vento
Porto Alegre — RS
Atendimento
Seg–Sex
09h às 18h
Credenciais
Conformidade LGPD
Dados pessoais tratados conforme a Lei 13.709/2018. NDA disponível para todos os projetos.
Nota 4.8/5 em satisfação
Média das avaliações coletadas ao encerramento dos projetos nos últimos 12 meses.
Associada ABStartups-RS
Membro da Associação Brasileira de Startups — capítulo Rio Grande do Sul desde 2023.
Próximo passo
Descreva o que você tem e o que precisa entender. Respondemos com uma proposta objetiva.
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