Documentação Legal
Política de Cookies
Esta página explica o que são cookies, como a Tensora os utiliza e como você pode gerenciar suas preferências. Seus dados são tratados em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, lembrando preferências e informações de navegação.
Cookies não contêm vírus e não podem executar programas. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionar de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários sobre como o site está sendo usado.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico do site, como armazenamento da sua escolha de consentimento e navegação entre páginas. Não podem ser desativados.
Exemplo: cookie de consentimento (localStorage), preferências de sessão.
Cookies Analíticos
Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, incluindo quais páginas são mais acessadas e quanto tempo é gasto em cada seção. Isso nos permite melhorar a experiência de navegação.
Exemplo: Google Analytics (_ga, _gid) — duração: até 2 anos.
Cookies de Marketing
Permitem exibir conteúdo relevante com base no seu interesse. São usados para mensurar a efetividade de campanhas e personalizar comunicações futuras.
Exemplo: pixels de rastreamento de plataformas de anúncios — duração: até 90 dias.
Cookies de Preferências
Permitem que o site lembre configurações que você definiu, como idioma ou região, tornando visitas futuras mais convenientes.
Exemplo: idioma da interface, configurações de exibição — duração: até 1 ano.
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade:
- Google Analytics: análise de tráfego do site. Política do Google
- Google Maps: mapa incorporado na página de contato. Política do Google
- Redes sociais: caso utilize botões de compartilhamento, a plataforma correspondente pode definir cookies.
A Tensora não controla os cookies de terceiros. Para gerenciá-los, consulte as políticas de privacidade de cada serviço.
4. Duração dos Cookies
Cookies de Sessão
Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São excluídos automaticamente quando você fecha a janela ou aba do navegador.
Cookies Persistentes
Permanecem no dispositivo até expirarem ou serem excluídos manualmente. Típicamente duram de 30 dias a 2 anos, conforme a finalidade.
5. Gerenciar suas Preferências
Escolha quais categorias de cookies você aceita. Suas preferências são salvas localmente e sincronizadas com o aviso de cookies do site.
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Sempre ativos.
Cookies Analíticos
Análise de uso e melhoria do site.
Cookies de Marketing
Personalização de conteúdo e campanhas.
Cookies de Preferências
Lembrar configurações e preferências.
7. Seus Direitos e Contato
Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento usando os controles desta página ou o aviso de cookies presente no site. A retirada do consentimento não afeta a validade do tratamento realizado anteriormente.
Para mais informações sobre seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato:
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